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Contacter les services communaux et effectuer des démarches
18mar

Suite aux mesures de confinement en vigueur depuis ce midi, l’administration communale a dû se réorganiser. Nous sommes bien conscients que cela changera nos habitudes à tous mais les services communaux fonctionneront temporairement comme suit :

Etat civil et Population

Le module de prise de rendez-vous est temporairement suspendu. Nous avons été contraints de prendre cette décision suite aux nombreux abus de demandes de rendez-vous pour des démarches non urgentes.

L’Etat civil, la Population et les services Etrangers européens et non européens restent accessibles par téléphone. Ils détermineront seuls de l’urgence de la demande et vous recevront si nécessaire.

> Etat civil : 02/536.02.50 – etatcivil.1060@stgilles.brussels
> Population : 02/536.02.47 – population.1060@stgilles.brussels
> Etrangers européens : 02/536.02.53 – europa.1060@stgilles.brussels
> Etrangers non européens : 02/536.02.52 – ev@stgilles.brussels


Espace public

Les demandes de réservation de stationnement se font exclusivement par mail à espacepublic@stgilles.brussels.


Urbanisme

L’accès du public se fait uniquement sur rendez-vous et uniquement pour les cas indispensables.

Une permanence téléphonique est assurée durant les heures normales de bureau au 02/536.02.15 et par mail à urbanisme.1060@stgilles.brussels.

Les dossiers actuellement en cours d’enquête publique sont consultables sur la plateforme régionale https://openpermits.brussels/fr/enquetes_publiques .

Durant la période de confinement, les dossiers de demande de permis d’urbanisme, de même que les compléments, peuvent toujours être introduits à l’administration communale, soit par envoi postal recommandé, le récépissé faisant office d’attestation de dépôt, soit à l’entrée de l’Hôtel de Ville (idéalement le matin avant 12h), auquel cas l’attestation de dépôt sera envoyée ultérieurement par courrier ou courrier électronique.

Nous encourageons d’ailleurs les demandeurs à déposer leur dossier pendant la période de confinement, de manière à éviter lors de la reprise un afflux de demandes. Bien que nos collaborateurs soient essentiellement en télétravail, ils sont en mesure de vérifier la complétude des dossiers entrants.

Pour les dossiers en cours d’instruction, les délais ont été momentanément suspendus par la Région, les enquêtes publiques et commissions de concertation ne pouvant plus être organisées en l’état.
Nous attendons encore les instructions de la Région en la matière.

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez joindre le service de l’urbanisme durant les heures normales de bureau au 02/536.02.15 et par mail à urbanisme.1060@stgilles.brussels.


Stationnement

Les guichets sont fermés jusqu’au 3 avril inclus. Vos demandes seront traitées par téléphone :

> renouvellement et prolongation des cartes de stationnement : 02/536.03.97abonnement@stgilles.brusselswww.irisbox.irisnet.be

> redevances: 02/536.03.37abonnement@stgilles.brussels

Le contrôle du stationnement payant est suspendu.


Sport et culture

Toutes les infrastructures communales sont fermées.


Crèches

Les inscriptions sont suspendues pour le moment. Numéro d’appel en cas de nécessité: 02/536.01.48 – creche.1060@stgilles.brussels


Régie foncière

Une permanence téléphonique sera assurée de 8h à 16h:

> service administratif : 02/533.34.80
> service technique : 02/533.39.50

E-mail: regiefonciere.1060@stgilles.brussels


Affaires sociales

Pas de permanences. L’assistante sociale peut être contactée au 02/536.17.34.
Le secrétariat des affaires sociales assurera la continuité du service téléphoniquement au 02/536.02.65.
Notre Cercle est fermé mais une permanence téléphonique est maintenue au 02/536 03 66.
Le service des pensions reste accessible du lundi au jeudi de 8h à 12h au 02/536.03.06.

Un numéro vert a également été mis en place pour les personnes isolées. Besoin de petites courses alimentaires ou d’aller à la pharmacie? Contactez le 0800/35.176 en semaine de 9h à 17h.

Taxes

Visites uniquement sur rendez-vous entre 8h à 12h. Contact par téléphone (02/536.17.31 ou 02/536.17.30) entre 8h et 15h30 ou par mail (finances.1060@stgilles.brussels).

Pour le recouvrement forcé des amendes administratives:

-visites uniquement sur rendez-vous
-contact par téléphone entre 8h30 et 15h30 (02/536.17.68) ou par mail (cvanderbecq@stgilles.brussels).


Sanctions administratives communales

Par téléphone pour tout renseignement concernant les dossiers au 02/536.02.09. Merci de privilégier autant que possible les contestations par écrit:

SAC-GAS@stgilles.brussels – Service SAC, Parvis de Saint-Gilles n°1, 1060 Saint-Gilles

Sécurité, Hygiène et Environnement
Sur rendez-vous à prendre par mail hygiene.1060@stgilles.brussels ou par téléphone 02/563.11.49
 
Jeunesse 

Les activités sont suspendues et il n’y a plus de permanences au public.
Le service cependant continue d’être accessible par mail (jeunesse.1060@stgilles.brussels) et par téléphone au 02/563.11.32
Le Point Infos Jeunesse (PIJ) demeure accessible également par téléphone au 02/534.23.02
Infor Jeunes Bruxelles est également accessible téléphoniquement au 02/514.41.11.
 

Cube et Coaching sportif

Pas d’ouverture au public ni d’activités planifiées. Le service demeure ouvert accessible par mail : cube.1060 @stgilles.brussels ou par téléphone au 02/435.12.13
 

Cellule Végétalisation Urbaine et StGilliculteurs
Pas d’ouverture au public et les activités collectives sont suspendues.
Mais le service demeure accessible par mail : cvu.1060@stgilles.brussels ou par téléphone 02/538.04.27
 

Conciergeries

Les conciergeries continueront d’accueillir le public en respectant toutefois les distances sociales préconisées (une personne à la fois dans le local). Les horaires sont les suivants: le lundi de 9h30 à 17h30 et du mardi au vendredi de 9h à 17h30.
Tél : 0800/99.647 (Conciergerie Est, rue Saint-Bernard 105) – 0800/96.606 (Antenne Bethléem, rue Théodore Verhaegen 121) 
 
Prévention 
 
Tél général : 02/542.62.40
 
Médiation locale

Le service de Médiation sociale et locale s’est adapté aux mieux pour répondre à vos besoins tout en garantissant les mesures de sécurité obligatoires.

Si vous avez déjà un dossier ouvert dans notre service, si vous êtes en proie à un conflit pour lequel la médiation pourrait être indiquée ou si vous souhaitez obtenir des informations sur notre service, le service est accessible:

  • Soit en nous appelant :
    Iftine Abdillahi : 0473/824 855 (du lundi 9h au vendredi 16h)
    Esteban Rozenwajn : 0496/562 749 (du lundi 9h au mercredi 12h)
    Adélaïde Lemaire : 0490/524 248 (du mercredi 12h au vendredi 16h)
  • Soit en nous envoyant un message SMS/WhatsApp

Bureau de pointage
Le service de pointage communal s’adapte afin de garantir la continuité de ses services. Toutes les infos sur www.mef1060.be.
Pour toute question, vous pouvez aussi utiliser l’adresse contact.1060@stgilles.brussels. Nous espérons pouvoir vous accueillir au plus vite dans de meilleures conditions.