La commune et le CPAS ont ouvert un guichet Énergie dédié aux citoyens et aux ménages qui ne peuvent plus payer leurs factures d’électricité et qui ignorent qu’ils sont peut-être dans les conditions pour obtenir des aides.

Il est également accessible aux personnes qui n’ont pas encore eu recours au CPAS et qui ont besoin d’un soutien financier, ainsi qu’à celles qui ne sont pas éligibles au revenu d’intégration ou au tarif social.

Ce guichet, situé au service des Affaires sociales (rez de chaussée de l’hôtel de ville), vous accueille les mardis de 14h à 17h et les jeudis de 8h30 à 12h (02/536.17.48 – affairessociales1060@stgilles.brussels).

Vous pouvez également faire appel au service Énergie du CAFA pour, entre autres, analyser votre facture énergétique (consommation, contrat choisi, application du “tarif social”), négocier des plans de paiement avec le fournisseur énergie, établir sous certaines conditions le statut de “client protégé”, vous accompagner lors du changement de fournisseur, réaliser un audit énergétique de votre logement…